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常熟家电维修服务中心是按照日本专业化服务流程会社设计标准建立起的集家电维修、家电零配件供应、信息反馈为一体的维修服务中心。公司以坚持为客户提供更加便捷贴心的服务为目标,推出了多项优惠便民服务。为客户量身定制个性化服务 唯一钻石级经销商。为家电维修客户送去关爱。
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常熟家电维修服务中心原则:
1.树立顾客的原则

2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据

3.坚决维护商场的整体形象

4.售后维修服务由维修服务中心(常熟家电售后维修服务中心)处理,顾客投诉的由投诉处处理
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常熟澳柯玛油烟机修理效劳许诺:

1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。danipipi

3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费

5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

6)经我中心(常熟家电售后维修服务中心)修理的机器一概实施保修,保修期为1个月,在保

修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修

7)客户在我中心修理过机器,可凭常熟单据及保修单在我公司再次修理此机

器时,享用修理费半价待遇。

8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用

户满意率、树立用户满意率表

9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。常熟修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

好生活从澳柯玛油烟机开始,真诚欢迎您的光临!季节在变----我们的服务不变!!不求利润多少,但求服务最好!春夏秋冬,竭诚为您服务!!


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